鉴于整个汽车行业不断变革且竞争日趋激烈,哈曼公司希望找到一种创新方式,在公司从一级供应商发展成为真正技术创新者的过程中不断激发员工的活力。哈曼委托长期合作的Archetype来帮助他们改变内部传播,使其转变为一个更加灵活、适应性更强的公司。
Archetype全心投入,与哈曼的内部相关人士密切合作,确定了全新的文化价值观。团队还制定了全面的传播战略,重点确定并强化这些价值观以及公司全新的使命和愿景。跨渠道信息传播和双向沟通则帮助哈曼提高了员工早期认知度和参与感,还为后续活动做好了铺垫。
短短一年内,在高层领导和哈曼内部企业文化团队的大力支持下,该项目的传播工作颇见成效。在这些关键人士的推动下,名为“驱动我们的文化”的扩展项目正式启动。为了鼓励员工践行哈曼全新的价值观,Archetype将这些价值观塑造成“超能力”,并为每种超能力设计了视觉形象,并在连载漫画中将员工塑造成英雄。每期漫画都由Archetype创作,从故事来源一直到分镜脚本和设计。每期漫画都以最近的客户故事为灵感,凸显组织内不同团队的合作方式,而 “剧集宝典 ”则为故事设定了指南。其中最重要的一个原则——漫画中的超级英雄可以提供帮助,但故事的主角始终是哈曼员工。
自成立以来,该团队已制作多个漫画册,展现员工成就,并在员工中引发热烈反响。对 “推动企业文化 ”的认知和接纳不仅有所增加,而且传播速度比以往任何时候都快。年初对员工进行的季度脉动调查显示,近70%的受访者表示了解这些超能力,65%的受访者对其团队中的超能力有中度到高度的认识。仅仅两个月后,调查参与率就翻了一倍多,各项指标都提升了10%。如今,员工对这些超能力的认知度已达到96%,超过80%的受访者认为超能力体现在日常工作中,70%的受访者表示他们的领导正积极营造支持超能力的环境。
但其影响远远超过了这些数字。哈曼“超能力”在很大程度上都是自发形成的。受该漫画的启发,中国的一个团队制作了真人大小的超级英雄纸板模型,哈曼墨西哥公司则聘请演员亲自扮演超级英雄。此外,哈曼全球各地的办公室都能出现了超能力装饰品。更多筹划中的漫画即将出版,每月新闻通讯平均点击次数也超过15万次,“真实哈曼超级英雄表彰计划”以及更多衍生活动正在紧锣密鼓地开展。“超能力”已经成为哈曼文化不可或缺的一部分,并推动公司不断向前发展,这恰好体现了哈曼价值观中所蕴含的敏捷、创新精神。