Jede Organisation muss heute wissen, was über sie, ihre Wettbewerbenden und ihre Branche veröffentlicht wird. Diese Einblicke sind entscheidend, um strategische Entscheidungen zu treffen und die Planung voranzutreiben. Deshalb ist es eine wichtige Aufgabe für uns als Kommunikator*innen, zu beobachten und zu analysieren, auf welchen Kanälen und in welchen Medien unsere Kund*innen vertreten sind. Hier hilft der Einsatz von KI-Tools, denn die Medienbeobachtung mit KI wird immer wichtiger.
Tiefer eintauchen, mehr wissen: Wie das KI-Tool von Marker Collective die Medienbeobachtung neu definiert
Zwar liegt das Coverage-Zählen hinter uns, doch erfolgt die Informationsbeschaffung auch heute teilweise weiterhin manuell, denn kein Hilfsmittel ist perfekt und es braucht menschlichen Einsatz zur Ergänzung. Zeitintensive Google-Suchen, deren Ergebnisse in unübersichtlichen Excel-Listen landen, sind keine Seltenheit. Und all dies geschieht oft unter hohem Zeitdruck und kostet wertvolle Ressourcen.
Im neuen Zeitalter der Künstlichen Intelligenz wird das endlich wesentlich effizienter und schneller funktionieren. Laut einer aktuellen Studie von mynewsdesk ist die verbesserte Überwachung und Analyse der Medien sogar der Bereich, bei dem sich die befragten Kommunikationsprofis den Hauptvorteil von generativer KI erwarten. Diese Erwartung hat das Marker Collective, die Tools- und Tech-Expert*innen unseres internationalen Agentur-Kollektivs von Archetype, Outcast und Nectar, jetzt erfüllt – mit dem neuen KI-Tool Delve.
Was ist Delve?
Der englische Begriff “Delve” bedeutet, sich intensiv mit etwas zu beschäftigen oder tief in etwas einzutauchen. Es bedeutet auch, nach etwas zu suchen oder etwas gründlich zu erforschen. Genau das leistet das neue Marker-Tool mit Hilfe von KI und menschlichen Expert*innen. Es bildet eine zentrale Anlaufstelle – datentechnisch gesprochen eine “Single Source of Truth” – für alles, was über ein Unternehmen, dessen Wettbewerber und die Branche in der Öffentlichkeit gesagt wird. Delve ist eine intelligente Erweiterung der menschlichen Kompetenz, die Berichterstattung über Marken in den Medien zu verfolgen und zu analysieren. Es verschafft uns als Kommunikator*innen mehr Zeit, sich auf die Konsequenzen zu konzentrieren und ihre Strategien vorausschauend auszurichten.
Das Tool kommt zur rechten Zeit. Angesichts der durch KI zunehmenden und beschleunigten Content-Produktion auf allen Kanälen wird es für menschliche Beobachter immer schwieriger, die Masse zu überblicken. Die Gefahr, wichtige markenbezogene Diskussionen im Web zu verpassen, wächst. Technologische Unterstützung wird daher in Zukunft essentiell sein.
Was kann das neue KI-Tool Delve?
Delve vereint modernste Technologie mit menschlicher Expertise und unterstützt Kommunikationsprofis speziell bei folgenden Aufgaben:
Ein weiterer wesentlicher Vorteil von Delve ist die Lernbereitschaft des Tools: Jede Nutzung erweitert den Datensatz. Diese Daten lassen sich für weitere, KI-gestützte Analysen nutzen – beispielsweise, um Trends zu antizipieren und zukunftsweisende Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Andrew Wyatt, Chief Product Officer von Marker Collective, weist auf die vielseitigen Möglichkeiten hin:
„Wir freuen uns, mit Delve einen neuen Ansatz zur Verfolgung der Berichterstattung zu präsentieren. Entwickelt mit den klügsten Köpfen unseres internationalen Agentur-Kollektivs und für führende Marken weltweit, ermöglichen es Delves Analysen Unternehmen, die Kontrolle über ihre Narrative zu übernehmen, sich an den richtigen Gesprächen zu beteiligen, Aufmerksamkeit zu gewinnen und strategisches Wachstum zu fördern.“ Damit kann der strategische Beitrag der Kommunikation für den Unternehmenserfolg deutlich besser gezeigt werden.
Die Vorteile von Delve im Überblick:
Sehr spannend, welche Möglichkeiten zur Medienbeobachtung mit KI Kommunikationsprofis mit Delve erhalten: Das Tool ist datengetrieben, nutzt aber auch menschliche Expertise. Es zeigt, wie sich die Art und Weise, wie Berichterstattung beobachtet und analysiert wird, grundlegend verändert. Damit trifft es genau die Kernherausforderungen von Kommunikations- und Marketingprofis und hilft dabei, einen entscheidenden Geschäftsbedarf effizient zu decken, auf den Unternehmen täglich angewiesen sind.
Man darf gespannt sein, was unsere Technologie-Expert*innen des Marker Collective in Zukunft noch auf den Weg bringen werden, um unsere Arbeit als Kommunikationsprofis weiter zu verbessern.